Im EKZ-Kundenportal verwalten Privatkundinnen und Gewerbekunden ihre persönlichen Daten, laden Rechnungen herunter und kontrollieren den Stromverbrauch.
Schritt 1
Klicken Sie auf «Login» in der oberen rechten Ecke der EKZ-Seite. So gelangen Sie zur Registrierungs-Seite.
Schritt 1
Klicken Sie auf «Login» in der oberen rechten Ecke der EKZ-Seite. So gelangen Sie zur Registrierungs-Seite.
Schritt 2
Klicken Sie auf «Registrierung für Privat- und Gewerbekunden».
Schritt 2
Klicken Sie auf «Registrierung für Privat- und Gewerbekunden».
Schritt 3
Nun haben Sie zwei Möglichkeiten zur Auswahl: Entweder Sie erstellen ein eigenes Konto bei myEKZ oder Sie verwenden Ihren Apple-, Facebook- oder Google-Login.
Neues Konto mit E-Mail-Adresse erstellen
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Damit die E-Mail-Adresse fehlerfrei aufgenommen wird, werden Sie gebeten Ihre E-Mail-Adresse zwei Mal einzugeben.
- Bestimmen Sie ein Passwort.
Zur Erfüllung der Sicherheitsstandards muss das Passwort aus mindestens 14 Zeichen bestehen. Das Passwort muss Gross-, Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.
- Klicken Sie auf den Button «Registrieren».
Login mit Drittkonto
Klicken Sie auf das gewünschte Apple-, Facebook- oder Google-Login, um sich mit dem entsprechenden Konto zu registrieren.
Schritt 3
Nun haben Sie zwei Möglichkeiten zur Auswahl: Entweder Sie erstellen ein eigenes Konto bei myEKZ oder Sie verwenden Ihren Apple-, Facebook- oder Google-Login.
Neues Konto mit E-Mail-Adresse erstellen
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Damit die E-Mail-Adresse fehlerfrei aufgenommen wird, werden Sie gebeten Ihre E-Mail-Adresse zwei Mal einzugeben.
- Bestimmen Sie ein Passwort.
Zur Erfüllung der Sicherheitsstandards muss das Passwort aus mindestens 14 Zeichen bestehen. Das Passwort muss Gross-, Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.
- Klicken Sie auf den Button «Registrieren».
Login mit Drittkonto
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Schritt 4
Sie erhalten innert wenigen Minuten ein E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Öffnen Sie das E-Mail mit dem Betreff «Aktivierung myEKZ Account».
Sollten Sie kein E-Mail erhalten haben, schauen Sie im Spamverdachtsordner nach, ob das E-Mail sich dort befindet.
Schritt 4
Sie erhalten innert wenigen Minuten ein E-Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Öffnen Sie das E-Mail mit dem Betreff «Aktivierung myEKZ Account».
Sollten Sie kein E-Mail erhalten haben, schauen Sie im Spamverdachtsordner nach, ob das E-Mail sich dort befindet.
Schritt 5
Klicken Sie auf den Aktivierungslink im E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Damit gelangen Sie zum abschliessenden Schritt der Registrierung.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Aktivierungslink innerhalb von 30 Minuten bestätigen müssen. Danach verfällt der Link und Sie müssen die Schritte 1 bis 4 wiederholen.
Schritt 5
Klicken Sie auf den Aktivierungslink im E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Damit gelangen Sie zum abschliessenden Schritt der Registrierung.
Bitte beachten Sie, dass Sie den Aktivierungslink innerhalb von 30 Minuten bestätigen müssen. Danach verfällt der Link und Sie müssen die Schritte 1 bis 4 wiederholen.
Schritt 6
Zum Schluss müssen Sie Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer angeben, damit diese mit Ihrem Konto verbunden werden können.
Sie finden diese Angaben im Willkommensbrief, den Sie beim Einzug von uns erhielten sowie auf jeder Stromrechnung von EKZ. Sie befinden sich in der blauen Box in der Überschrift «myEKZ Kundenportal».
Anschliessend klicken Sie auf «Weiter».
Schritt 6
Zum Schluss müssen Sie Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer angeben, damit diese mit Ihrem Konto verbunden werden können.
Sie finden diese Angaben im Willkommensbrief, den Sie beim Einzug von uns erhielten sowie auf jeder Stromrechnung von EKZ. Sie befinden sich in der blauen Box in der Überschrift «myEKZ Kundenportal».
Anschliessend klicken Sie auf «Weiter».
Schritt 7
Geschafft, Sie haben sich erfolgreich bei myEKZ registriert.
Klicken Sie auf den Link «Zur Startseite» und entdecken Sie das myEKZ Kundenportal.
Schritt 7
Geschafft, Sie haben sich erfolgreich bei myEKZ registriert.
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Warum soll ich mich beim Kundenportal myEKZ registrieren?
Im myEKZ Kundenportal können Sie Ihren Stromverbrauch prüfen, Ihre Rechnungen verwalten und diverse Online-Services wie Umzugsmeldung oder Namensänderung vornehmen. Das Portal steht Ihnen jederzeit und kostenlos zur Verfügung.
Für die Registrierung benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort sowie Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer.
Im myEKZ Kundenportal können Sie Ihren Stromverbrauch prüfen, Ihre Rechnungen verwalten und diverse Online-Services wie Umzugsmeldung oder Namensänderung vornehmen. Das Portal steht Ihnen jederzeit und kostenlos zur Verfügung.
Für die Registrierung benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort sowie Ihre Kunden- und Verbrauchsstellennummer.
Wo finde ich meine Kundennummer und die Verbrauchsstellennummer?
Sie finden Ihre Kundennummer und die Verbrauchsstellennummer auf Ihrer EKZ-Stromrechnung in der blauen Box mit der Überschrift «myEKZ Kundenportal» sowie im Willkommensbrief, den Sie beim Einzug erhalten haben.
EKZ-Beispielrechnung mit Kunden- und Verbrauchsstellennummer
Sie finden Ihre Kundennummer und die Verbrauchsstellennummer auf Ihrer EKZ-Stromrechnung in der blauen Box mit der Überschrift «myEKZ Kundenportal» sowie im Willkommensbrief, den Sie beim Einzug erhalten haben.
EKZ-Beispielrechnung mit Kunden- und Verbrauchsstellennummer
Mein Verhältnis mit EKZ ist geschäftlich. Für welches Portal soll ich mich registrieren, jenes für Privat- und Gewerbekunden oder das für Grosskunden?
Wenn Ihre Anlagen einen Jahresverbrauch von weniger als 100'000 kWh pro Zähler aufweisen, nutzen Sie das Kundenportal für Privat- und Gewerbekunden.
Wenn Ihre Anlagen einen Jahresverbrauch von über 100'000 kWh pro Zähler aufweisen, nutzen Sie bitte das Kundenportal für Geschäftskunden.
Wenn Ihre Anlagen einen Jahresverbrauch von weniger als 100'000 kWh pro Zähler aufweisen, nutzen Sie das Kundenportal für Privat- und Gewerbekunden.
Wenn Ihre Anlagen einen Jahresverbrauch von über 100'000 kWh pro Zähler aufweisen, nutzen Sie bitte das Kundenportal für Geschäftskunden.
Weitere Informationen:
Haben Sie weitere Fragen? Chatten Sie mit unserer digitalen Assistentin Roberta. Sie beantwortet Ihre Frage direkt oder leitet sie weiter auf die passende Seite. Klicken Sie dazu auf das Chat-Icon in der unteren rechten Bildschirmecke.
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